Condições entrega

Entrega de encomenda

Só serão aceites encomendas cujas entregas sejam efetuadas em Portugal Continental. Para encomendas para as Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores a Ecogrill deve ser contatada para indicar custos de transportes.

Não são aceites encomendas para entrega em apartados.

 Para encomendas com pagamento por Transferência Bancária, Cartão de Crédito, Multibanco, Payshop o prazo de expedição será, em princípio, de até 48 horas e aos dias úteis, a partir da data de receção e confirmação do pagamento da encomenda pela Ecogrill Lda, salvo rutura de stock, em que será proposto um prazo de expedição alternativo.

 A entrega será feita mediante assinatura do recibo de receção, por qualquer pessoa que se encontre na morada indicada e que fica, a partir desse momento, responsável pela entrega ao Cliente.
Para as encomendas que retornem à Ecogrill Lda., será calendarizada nova entrega, sendo esta custeada pelo Cliente.

O pagamento poderá ser feito no momento da confirmação da encomenda através de Multibanco, Payshop, Cartão de crédito - VISA/MasterCard (sujeito a confirmação),Transferência Bancária e no ato da entrega com contrareembolso.

 Custos de Envio

Os custos de envio apenas são válidos para Portugal Continental. Para envios para as Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores a Ecogrill deve ser contatada para indicar custos de transportes.

 Os custos de entrega são constituídos por um valor “base”(1) por encomenda e por um valor “adicional” (1) por produto.

  • Encomendas até 500 € (s/ IVA): custo de transporte de acordo com o peso da encomenda. 

  • Encomendas superiores a 500 € (s/ IVA): transporte grátis (válido apenas para Portugal Continental e encomendas inferiores a 1.500kg).

  • Se comprar produtos com prazos de entrega distintos, serão criadas encomendas distintas, agrupando os produtos por prazo de entrega, e cada encomenda terá o seu custo de entrega que depende do valor da mesma.

  • A Ecogrill debitará ao cliente o custo de uma 2.ª entrega sempre e quando esta não for da responsabilidade da transportadora.

    (1) Valor base - representa um valor fixo de acordo com o peso da encomenda. Valor adicional - O valor adicional é valor percentual de incremento ao valor base relativo à quantidade encomendada por artigo

O Custo do Transporte da encomenda é calculado automaticamente, poderão existir alterações após a encomenda ser efetuada, sendo o cliente informado destas através do email constante na sua conta